易开全自助式租车服务将覆盖芜湖

来源:芜湖汽车网编辑:杨泉2015-12-30
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2015年,芜湖市市民将所有目光聚焦在安徽易开新能源电动汽车租赁及易开手机APP全自助租车上,安徽易开就这样走进了芜湖市民的生活中。

近日,安徽易开租车全自助式的租赁点目前已经对外开放了5处,分别是:荆山街道租赁点、中小企业创业园租赁点、碧桂园租赁点、鸠江区政府租赁点和公路局租赁点。其他全自助式的租赁点也将会陆续对广大芜湖市用户开放。

目前只需要您使用易开APP租车软件即可实现自助预约、鸣笛找车、开门、锁门、还车、在线支付、导航等功能。

据悉,安徽易开汽车运营股份有限公司是由芜湖市交通投资有限公司、安徽旗翔新能源有限公司以及奇瑞新能源汽车技术有限公司强强联手成立,是芜湖目前唯一一家新能源汽车租赁运营服务商。

易开凭借自主研发的多功能移动互联网、车联网智能终端和汽车共享系统,国内首推:电动汽车出行手机自助分时租赁服务以及自主充电等便捷服务。只需安装易开APP,便可轻松享受租车(绿色环保电动汽车)服务。节能环保,随借随还。

很多人会好奇全自助式的租赁点是怎样来实现无人化租车服务的,今天就带大家详细咨询了易开相关负责人,得到了最新的全自助式租车操作模式,分为以下2个部分:

一、APP如何完成取车:

1、用户通过手机APP预约车辆,到停车场后使用鸣笛功能鸣笛找车。

2、找到车辆后用户需自助检查车辆外观,是否和APP中显示的车辆损伤情况图片一致,如一致即可点击取车打开车门。如不一致可以取消租车,不收取费用。

3、用户开门取车上车后,检查车辆内饰是否有损坏,如有损坏在5分钟之内可点击还车,不收取费用。无损坏即可使用车辆。

二、APP如何完成还车:

1、用户打电话400-097-2288 通知客服,需要还车。

2、客服会通过高清摄像头360°检查车辆是否有损伤。

3、若无问题:

(1)用户把车开到车位后检查车窗、车门、车钥匙。

(2)进行充电

老电桩:用户需自取车辆后备箱中的电线链接车辆与充电桩。

新电桩:用户需自取充电桩上的充电枪链接车辆充电。

(3)在APP上点击还车。

(4)后台通过审核后用户在线付款

(5)用户完成付款后,在APP上点击关门,完成还车。

4、若有问题:

(1)例如车辆外观受损,客服电话通知用户赔偿。

用户同意赔偿:客服后台填写“维修收费”,用户在线支付相关费用后,在APP上点击关门。

用户自行维修:客服后台取消“还车”

(注:用户维修期间的租赁费用需由用户支付。)

到目前为止,芜湖市已投入使用的租赁点为19个其中14个租赁点是有服务人员值守,现如今又增加了5个全自助式租赁点。(注:由于鸠江区政府和公路局暂时无法使用高清摄像设备,需用户电话至客服工作人员后等待相关服务员至现场完成还车)据了解,2015年已建成50个租赁点将分批投入运营,届时易开租车服务将覆盖全市各个区域。

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